Qui sommes-nous

Bonjour et bienvenue chez iLevante.fr!

Nous sommes un petit groupe de personnes réunies sous le nom d’iLevante. Nous avons démarré dans le commerce électronique un 21 décembre 2005, et nous sommes basés à Valence, la terre de la paëlla et des Fallas. Vous pouvez d’ailleurs voir à quoi ressemblait iLevante il y a 20 ans sur Wayback Machine si vous êtes curieux.

Comme vous pouvez le constater, nous avons beaucoup changé, mais nous avons toujours gardé à l’esprit qu’il s’agit avant tout de relations humaines. Pour chaque action que nous entreprenons, il y a donc toujours une personne qui lui accorde toute son attention et ses soins.

Au fait, si vous cherchez nos données fiscales ou nos coordonnées bancaires, elles se trouvent à la fin de cette page; elles sont publiques.

Nous ne fermons pas en été ni aucun jour où les agences de transport travaillent. Nous en sommes fiers, et nous pensons que cet effort en vaut la peine.

Pour être honnête, notre objectif en tant qu’entreprise est de toucher le plus grand nombre de clients possible, et nous savons que cela passe par une excellente assistance, un service rapide et des pièces de rechange soumises à des tests et à des contrôles de qualité exigeants. Ces trois éléments nous permettent, selon nous, de progresser et de nous améliorer chaque jour.

Si vous ne deviez retenir qu’une chose, ce seraient nos principes, que nous appliquons au quotidien dès que nous franchissons la porte de nos bureaux:

Ces mots guident notre philosophie de travail au quotidien: depuis le développement technologique et l’interface utilisateur de notre site jusqu’au moment où nous confions votre commande au transporteur. Un service direct, personnalisé et presque artisanal.

Notre bureau est situé en plein cœur de Valence, dans le secteur de Primado Reig. C’est là que nous gérons toutes les communications, les commandes et que nous résolvons les imprévus qui peuvent survenir pendant les expéditions avec les agences de transport ou Correos. Même si nous faisons de notre mieux, vous devez savoir qu’il arrive parfois d’avoir des contretemps avec le transport. Autant être honnête à ce sujet…

Où sommes-nous?

BUREAU ILEVANTE.FR

Identification et raison sociale de l’entreprise:

ILEVANTE.FR assure la prestation de vente à distance au détail ainsi que la vente dans son local à Valence et, via le commerce électronique, est domiciliée en Espagne.

Coordonnées bancaires pour effectuer votre virement ou versement afin de régler votre commande (n’oubliez pas d’indiquer votre numéro de commande dans la référence):

Agence 0585 Banque Sabadell
Numéro de compte IBAN: ES33 0081 0338 4200 0142 3851
Code BIC (pour les virements internationaux): BSAB ESBB